Preguntas Frecuentes
Las respuestas a las consultas más comunes. Si no encontrás la tuya, visitá nuestro Centro de Contacto.
¿Qué medio de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito a través de MercadoPago. Todos los pagos se procesan de forma segura por MercadoPago.
¿Cuándo recibo mi entrada?
En cuanto el pago es confirmado, tus entradas con su QR quedan disponibles al instante en 'Mis Entradas' y además las recibís por email.
¿Puedo transferir mi entrada a otra persona?
Si bien cada QR es personal e intransferible, quien presenta el QR válido puede ingresar. No hace falta cambiar el nombre: alcanza con mostrar el QR al ingreso.
¿Qué es el QR y cómo se valida?
El QR es un código único firmado que identifica tu entrada. El personal de puerta lo escanea (con lector o cámara) y valida que sea auténtico y no haya sido usado antes.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí, en la mayoría de los casos hasta 48 horas antes del evento. Consultá la Política de Reembolsos para conocer las condiciones particulares.
¿Qué pasa si la productora cancela el evento?
Si el evento se cancela o suspende, se reembolsa el valor de las entradas compradas, salvo que ofrezcan un traslado y lo aceptes.